Experiência Profissional
Meu histórico profissional e habilidades adquiridas ao longo da carreira
Minha trajetória profissional é diversificada e rica em experiências que contribuíram para o desenvolvimento de habilidades fundamentais como comunicação, organização e resolução de problemas. Atualmente, estou em transição de carreira para a área de tecnologia.
Experiências Profissionais
🏢
Recepcionista e Auxiliar Financeiro
Culturetec (Familiar - sem registro)
Sorocaba, Brasil
Out 2007 - Mar 2009
- • Atendimento presencial e telefônico.
- • Auxílio nas rotinas administrativas e financeiras.
📞
Operadora de Atendimento
Fidelity Processadora e Serviços
Itu, Brasil
Mai 2009 - Nov 2012
- • Atendimento (passivo) ao cliente via telefone, oferecendo suporte e resolução de problemas.
- • Foco em metas de vendas de seguro.
💳
Operadora de Caixa e Atendimento
Lojas Avenida
Sorocaba, Brasil
Ago 2013 - Abr 2015
- • Operação de caixa, abertura e fechamento de caixa. Oferta de serviços como: seguros, convênio odontológico e financeiros.
- • Atendimento ao cliente, e assessoramento no setor infantil.
- • Captação externa de clientes antes da inauguração da loja para emissão de cartão.
- • Análise e aprovação de crediário.
- • Atuação desde a inauguração até o encerramento da loja.
🛍️
Operadora de Caixa (Temporário)
Maison Bertin
Sorocaba, Brasil
Out 2015 - Jan 2016
- • Operação de caixa e atendimento ao cliente.
- • Auxílio nas rotinas de loja durante período sazonal.
🍽️
Auxiliar de Cozinha e Operadora de Caixa (Horista)
Restaurante Container FIT
Sorocaba, Brasil
Mar 2017 - Set 2018 | Mar 2019 - Jun 2019
- • Gerenciamento do setor de delivery
- • Preparação de alimentos, organização da cozinha e atendimento no caixa.
- • Controle de pedidos e apoio geral no restaurante.
🥗
Auxiliar de Cozinha e Merendeira (Temporário)
Restaurante Juriti
Sorocaba, Brasil
Out 2019 - Dez 2019
- • Auxílio na preparação de alimentos e organização da cozinha.
- • Atendimento na linha de montagem e serviço de merenda.
🐾
Recepcionista
AcumedVet
Sorocaba, Brasil
Set 2020 - Mar 2021
- • Atendimento presencial e telefônico aos clientes da clínica veterinária.
- • Agendamento de consultas e organização administrativa da recepção.
🐶
Estagiária de Auxiliar Veterinária
Clínica Veterinária Quatro Patas
Votorantim, Brasil
Nov 2022 - Dez 2022
- • Auxílio nos cuidados com os animais, higienização, organização dos ambientes e apoio em procedimentos simples.
- • Apoio aos médicos veterinários e atendimento aos tutores dos pets.
Habilidades
Atendimento ao Cliente90%
Gestão de Tempo85%
Trabalho em Equipe95%
Organização88%
Comunicação92%
Resolução de Problemas87%
Formação em Andamento
🎓
Análise e Desenvolvimento de Sistemas
FATEC - Faculdade de Tecnologia
2022 - 2025
Formação tecnológica em desenvolvimento de sistemas, com foco em programação, banco de dados, análise de sistemas e desenvolvimento web.
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